联系方式

开云客户服务

版权方洽谈合作,在此获取官方联络邮箱。

咨询与建议

想表扬客服,或对处理结果表达感谢?欢迎通过留言入口反馈,相关评价会认真查看。

  1. 客服电话0311-5702103
  2. 客服邮箱hello@www-tv-kaiyun.com.cn
  3. 办公地址
    石家庄市 河北省石家庄市桥西区西部商务区未来北路40号双创基地2号楼
  4. 客服时间每天8:00-23:00
  5. 运营主体石家庄开云有限公司
  • 音量忽大忽小的那场直播
  • 具体收看设备与是否连耳机
  • 当时连的无线宽带或手机流量

如需查看服务条款与用户协议,请在页面底部点击对应链接进入阅读。

观看帮助中心

5问 · 答

人在海外,比赛直播还能正常打开吗?
一般能打开,个别线路在海外会慢些。多切几条线路比一比,选最顺的那条;开赛时间按北京时间显示,记得换算时差。
各种足球篮球比赛的直播入口在哪找?
进入首页直接看赛程列表,找到想看的对阵,点击右侧的直播按钮就能进入播放页面。
想用 QQ 浏览器看球该怎么办?
可以直接用 QQ 浏览器打开开云,点进比赛就能看。直播在网页里播放,不用另外安装播放器。
QQ浏览器可以直接看比赛直播吗?
完全可以。主流手机浏览器都内置了兼容内核,直接输入网址就能顺畅播放,无需安装控件。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0311-5702103,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。